12月19日，南都2024包袱中国ESG年度盛典在上海举行。步履期间，南都湾财社ESG研究课题组，从以前一年的要紧社会事件中，结合公论关注度、社会影响力、启示性等多维度筛选十大社会风险事件，并勾通ESG可抓续发展鸿沟的人人共同进行点评解读，但愿为企业及社会提供风险模仿。

 

2024年度ESG十大社会事件

普华永说念被“顶格”处罚

事件：财政部、证监会9月13日分手对普华永说念作出行政处罚决定。其中，证监会对普华永说念波及恒地面产2019年、2020年审计神志标违规过为，罚没3.25亿元；财政部在此基础上进一步查验，对普华永说念波及恒地面产2018年审计神志标违规过为，罚没1.16亿元。普华永说念被开出测度4.41亿元的罚单，这是顶格处罚。

南都ESG课题组点评：财务作秀行动对社会的危害性是相比大的。从本钱商场上来看，财务作秀严重郁闷本钱商场次序，也动摇了投资者信心。财政部抓续加大查验力度，严肃财经规律，标的就是鼓吹注册管帐行业的健康发展。

看成具备全球影响力的财务审计第三方，沉静性和自制性是生计之本，与企业共谋财务作秀颠覆了其营业逻辑的根柢，也给总共这个词行业带来不幸性的信任危境。这次“顶格”处罚，是对管帐师事务所执业赐与警示，保证审计质地是事务所的生计之说念。对于普华永说念来讲，要针对财政部门的整改奉告书进行认真整改，提高审计执业质地。行业成员也应该引以为戒，保养羽毛，呵护远程追究的社会信任。

 

2024年度ESG十大社会事件

云南白药“窝案”风云

事件：据媒体报说念，云南白药爆发窝案，“个东说念主原因”离职一年多的原董事长王明辉、原首席运营官兼高档副总裁尹品耀等5位公司曾任高管，从2023岁首至2024岁首，因波及团结事项先后被纪委监委部门带走窥察。上述卷入“窝案”的原董事长王明辉，曾经经是云南白药上市以来任期最长的董事长。本年5月26日，云南白药的另又名中枢东说念主物陈发树及其子陈焱辉亦文书离职。

南都ESG课题组点评：多名中枢高管因团结事项被带走窥察，不仅对公司里面强健产生了冲击，亦严重影响公司声誉。在企业ESG的治理层面，治理层的强健性和诚信度、其为企业详情合规底线、及其是否现身说法实行合规要求，决定了企业环境和社会风险的治理见效，也决定了投资者和社会的信任，最终影响企业可抓续发展的根柢。

 

2024年度ESG十大社会事件

“煤制油罐车混装食用油”事件

事件：本年7月，据媒体跟踪窥察发现，国内许多普货罐车运载的液体并不固定，既不时糖浆、大豆油等可食用液体，也运输煤制油等化工类液体。为了节俭开支，不少罐车在换货运载进程中不清洗罐体，有些食用油厂家也莫得严格把关，不按章程去查验罐体是否洁净，形成食用油被残留的化工液体混浊。两家龙头企业汇福粮油集团和中储粮油脂（天津）有限公司，以及上市企业金龙鱼等企业也堕入了公论战议。针对媒体反应的“罐车运载食用植物油乱象问题”，国务院食安办等多部门构成勾通窥察组，分赴河北、天津、内蒙古、陕西四地开展勾通窥察，追查涉事产物流向。勾通窥察组经窥察核实后认定，罐车混运食用植物油事件性质极其恶劣，违犯基本学问，糟踏说念德底线和法律红线，是典型的行动违规人罪，必须严厉打击。

南都ESG课题组点评： 食物安全是民生的基本需求，国度制定了严格的法律规矩，但仍然屡屡出现食物安全事故。反应出行业的经管仍然大量存在不设施：设施系统的经管，既包括了操作圭臬的落地实行，也包括东说念主员的自愿设施操作，当从业东说念主员将操作设施和劳动操守形成“肌肉操心”，才能透顶贬责经管的设施性和闲静度问题。另外，该事件也反应出行业监管问题。

2024年度ESG十大社会事件

香飘飘产物“讽日”摆拍风云

事件：本年5月4日，有音问称，香飘飘旗下杯装果茶品牌MECO在日本商店中出现好多印有中日两种笔墨口号杯套的商品，实践包括“无耻”“0.1%的地皮混浊了70%的海洋”“不错莫得日本 不行莫得海洋”“请日本政客把核浑水喝了”“海洋不是日本的下水说念”等。不外，随后有媒体采访当地商店，职工称莫得售卖涉事产物。

南都ESG课题组点评：从“泼天的繁华”到被质疑摆拍，若真有此事，那么香飘飘的营销即是失实、有误导性的，哄骗群众爱国的情感，诓骗群众的爱国情感，铺张群众的爱国情感，有违企业诚信和营业说念德，对社会公序良俗形成不良影响。同期，香飘飘官方在事件发生时孤高营销，但回转后却肃静，这也让外界愈加敬佩日本商店否定出售涉事产物的说法，企业公关不到位，形象大打扣头。

2024年度ESG十大社会事件

猖獗小杨哥“好意思诚月饼”事件

事件：本年9月，“猖獗小杨哥”以及三只羊旗下直播间月销5000万元的香港好意思诚月饼被爆在香港根柢买不到。9月26日，合肥市商场监管局发布通报称，拟决定对三只羊公司充公违规所得、罚金共计6894.91万元。合肥市商场监管局泄漏，责令三只羊公司暂停接洽限期整改，承担联系法律包袱。通报中，官方点明三只羊公司在“香港好意思诚月饼”和“澳洲谷饲牛肉卷”两个舆情事件中存在失实宣传的行动。

南都ESG课题组点评：电商直播如今已是部分铺张者购买产物的主要渠说念，小杨哥看成头部直播带货主播，流量和商场影响重大，他已经不单是是一个电商个体，而是一个公世东说念主物，应尽到引颈社会寰球抓续的包袱。但昭着这次事件中小杨哥为追求一时之利亏负了粉丝的信任。另外，此事件也再一次反应出直播带货存在的监管薄弱之处和自律不及的问题。

 

2024年度ESG十大社会事件

听花酒“功效神奇”被打假

事件：央视315晚会报说念称，记者造访了一家听花酒体验店，店内的告白展示：这款酒具有晋升免疫力、改善寝息、保险男性勃起功能、蜕变生理零星、抗虚弱等功效。我国告白法明确章程，酒类告白不得含有昭示或泄漏饮酒有排斥急切和焦急、加多膂力等功效，听花酒的宣传违犯了这些规矩。随后，听花酒在其官方微博发布声明称，公司第一时辰成立专项小组，全面张开查验与整改责任。关联词网友纷纷泄漏不买账，以为该声明是在“硬刚央视”，更有网友评价以为该公司“还在插嗫”“把问题都备归结到销售身上，毫无至心”。接着，证监会也对听花酒母公司青海春天下发监管函，并处罚金180万元。

南都ESG课题组点评：在一派声讨中，听花酒抓续“硬刚”央视，发布的声明却莫得体现出说念歉整改的至心，而是用大篇幅的笔墨解释其产物专利等实践，加剧了网友的怒意。

 

2024年度ESG十大社会事件

Manner咖啡职工与主顾突破

事件：6月20日，Manner因两起门伙计工与主顾产生纠纷的事件先后火上热搜，其中一家门伙计工疑因情感失控向主顾泼咖啡粉，另一家门伙计工黑白主顾，并于主顾发生肢体突破。有媒体报说念称Manner章程“单日五千块营业额以下店面只安排又名伙计”“伙计遭投诉三次就解聘”等。6月21日晚，Manner官方致歉称，接下来将加强对公司整体职工的培训与解释，加强对咖啡师伙伴的平淡关切，畅达咖啡师伙伴关怀通说念，晋升咖啡师伙伴的责任舒戒指，关注咖啡师伙伴健康。

南都ESG课题组点评：尽管东说念主们常说在服务行业“主顾就是天主”，但在Manner事件中，因为主顾施展出罪状等的格调，导致了职工也向主顾作念出不对理的行动。深刻和尊重应该是双向的，看成企业，不仅应该向铺张者提供好的服务，也应该时刻关注职工“咖啡师”的责任强度和心理情感。旧年12月，同为咖啡行业着名品牌的瑞幸一样被爆出咖啡师的“烂手”之痛，在品牌高速发展的时候，是否也应该充分保险劳动者的权利呢？

 

2024年度ESG十大社会事件

大麦网“死一火讲明退票风云”

事件：有铺张者投诉称，我方的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，关联词妹妹在5月初不幸因或然亏本，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，但愿能替妹妹完成，于是从5月14日起向票务平台大麦肯求更换不雅演东说念主。但他在按要求出示了死一火讲明、销户证后光，仍被大麦拒却。事件发酵后，@大麦官博 半夜发布微博恢复称，当值的客服教条、痴呆，未能与当事东说念主共情，当今已协助办理免费退票，票款将于5月22日原路送还。其同期泄漏：仍在致力于协助斟酌，但愿能匡助哥哥着实收尾心愿。

南都ESG课题组点评：尽管大麦致歉，关联词部分铺张者依然以为大麦网冷血冷凌弃，亵渎了中华传统文化中的东说念主文关怀。况兼，“仍是售出，概不退换”的霸王要求，粗豪设置过于尖刻的退换票要求，也涉嫌哄骗公约范本中的才调要求遣返铺张者的正当权利，形成不对等往返权，应该引起工商经管等监管部门的喜欢。

 

2024年度ESG十大社会事件

农夫山泉、娃哈哈公论战议

事件：自本年2月娃哈哈创举东说念主宗庆后衰一火后，围绕娃哈哈及农夫山泉的各式旧闻受到社会关注，农夫山泉为此屡次发文辟谣，辟谣实践包括“对娃哈哈养老鼠咬布袋”“农夫山泉被外资抑止”“标签宣传媚日”“偷税漏税”等。此外，农夫山泉创举东说念主钟睒睒在11月于公开所在称其为短视频平台的被网暴者。另一方面，宗庆后之女宗馥莉自交班后的经管策略亦受到关注，多名职工因利益分拨问题将其诉至法院。9月18日，娃哈哈举行职工代表会议，宗馥莉泄漏，娃哈哈本年干股分成不会取消、薪资结构莫得变化，但分成将基于个东说念主的岗亭绩效，而非仅凭过往的阅历或级别来分拨。

南都ESG课题组点评：创举东说念主若何正确恢复社会的公论，关系着企业的荣枯。民营企业的永恒接洽和民族品牌的设置不易，在通量和流量高企的信息化时期，若何客不雅看待不同品牌的营销策略和企业文化？若何正确疏浚铺张者的品牌不雅和包容性的商场设置？熟练着媒体的包袱、灵敏和说念德底线。

 

2024年度ESG十大社会事件

五粮液等酒企“手撕”电商平台

事件：本年3月、11月，五粮液屡次发文称，接到多名铺张者对于廉价从某电商平台上购买的五粮液产物真伪商榷，经核实，某电商平台上多家店铺销售的五粮液产物为假冒，并称一朝发现违规店铺，公司将对其收受行政举报、投诉或司法道路严肃雅致其法律包袱。不仅是五粮液，剑南春10月曾经发文称，当今存在电商平台店铺的剑南春授权书是伪造的昌盛。

南都ESG课题组点评：该事件突显电商平台的设施经管和平台的营业说念德经管，也应该引起监管部门的喜欢：若何明确平台在售假事件中的包袱？若何建立健全电商平台的监管机制？

 

2024年度ESG十大社会事件

深圳高端住宅爆炸事件

事件：12月11日下昼，深圳湾悦府二期1栋住宅发生失火，凭据深圳市消防补救支队通报，舍弃11日18时，明火已扑灭，事故形成1东说念主死一火，无其他东说念主员受伤。对于这次爆炸原因，据媒体报说念，现场有消防补救东说念主员称，经初步排查，生气原因为燃气爆炸，爆炸原因仍在排查。有业主群反应称，事发前一天有闻到煤气息说念，质疑燃气查验不到位，疑生气因燃气问题引起；也有网友推测，偏执楼层有一法拍房因永远无东说念主居住，错过了燃气安全查验。深圳市燃气集团有限公司联系负责东说念主称事故当今仍在窥察，深圳市管说念自然气服务热线责任主说念主员泄漏，11日凌晨，悦府二期一座确有又名居民报修，要求派东说念主员赶赴进行燃气的教育责任。效果披露，该公司派责任主说念主员与居民接洽后，居民最终取消了上门教育。

南都ESG课题组点评：安全是公司应给居民最基本的保险，当今燃气公司尚未给出一个公开的阐明，事情真相若何尚未得知。有人人泄漏，要明确包袱规模，严格实行安全坐蓐的强制要求并制定特等情况下的授权司法，贬责燃气公司、居民、物管等多方面团结的难度。

 

出品：南都湾财社ESG研究课题组

统筹：陈养凯

梳理：南都·湾财社记者 冯家钜

（以上事件名次不分先后开云体育，感谢SGS通标经管与保证奇迹群可抓续发展技巧负责东说念主刘秀萍，提供专科相沿）