有破钞者在外交平台上发帖称，1月5日晚上7点多， 其在连锁热卤品牌盛香亭转转热卤广州一门店就餐进程中，有老鼠爬上了餐台，况且到处乱窜，引起现场主顾惊吓、尖叫。 伴计很快隐藏了老鼠，并把转台上的菜品收走，并容或给破钞者8.8折的优惠。

盛香亭转转热卤门店主打旋转小暖锅，转台上摆放菜品，供破钞者自主挑选。该名破钞者告诉南王人·湾财社记者， 老鼠确乎跑上了转台，在其发帖后，门店还是与其取得磋议，并进行了全额退款。

老鼠出现后，门店伴计在进行处理，受访者供图

消释时段在该店就餐的另别称破钞者告诉南王人·湾财社记者，她在就餐一半时，老鼠跑上了对面菜品的传送带，引起主顾尖叫，伴计把老鼠执了，并将传送带上的菜回收，“莫得迎面殉难”，受到影响的主顾就地王人走了，然则门店只给了8.8折的优惠扣头。该名破钞者以为，门店仅以8.8折的优惠行动赔偿失当，“又褊狭又恶心，还没吃饱”。

1月6日，盛香亭品牌总部关联追究东说念主告诉南王人·湾财社记者， 经核实监控，近期市集的天花板正在修缮，因为莫得实时封堵，存在一些打开的孔洞，市集初步判断老鼠是从门店外天花板的孔洞跑进店里来的。在老鼠出现后，门店还是对转台上的菜品进行报废处理，然则门店的处理还不够完善，1月6日总部介入后， 还是为统统受到影响的主顾进行了全额退款处理。

标圆处为老鼠，疑似从门店外跑入。盛香亭方提供的监控图

涉事门店门口处天花板存在孔洞。盛香亭方供图

该追究东说念主进一步指出，盛香亭转转热卤涉事门店每月保持一周一次的消杀贬责，最近一次消杀纪录为1月4日。品牌方还是磋议市集，但愿尽快完成天花板的修缮，同期门店在1月6日下昼歇业大扫除，区域督导审核通事后门店将规复交易。

涉事门店位于广州河汉新六合，1月6日，南王人·湾财社记者磋议河汉新六合了解情况，责任主说念主员默示，市集关联追究东说念主将会对此事作念出复兴，边界发稿，记者尚未收到回复。

涉事门店

盛香亭热卤品牌于2016年在长沙创立，主要通过线下直营和加盟店售卖热卤、鲜卤等小吃快餐，品牌包摄于长沙市拿云餐饮贬责有限公司。2022年，盛香亭推出小暖锅形式“盛香亭转转热卤”。窄门餐眼涌现，边界2024年12月13日，盛香亭热卤领有门店288家，盛香亭转转热卤有门店35家。凭据公共点评，盛香亭热卤东说念主均破钞约24元，盛香亭转转热卤东说念主均破钞为50至60元。

盛香亭背后站着绝味食物和腾讯。2021年，盛香亭取得了腾讯、绝味食物的投资；2024年，绝味食物对盛香亭追加投资1200万元。概括天眼查和绝味食物的公告，绝味食物旗下基金共计持有盛香亭约33.09%股权开云体育，腾讯持有约9.83%股权。凭据绝味食物此前流露的数据，2024年上半年，盛香亭所属公司杀青营收1.67亿元，净损失为1171.51万元。